이용약관
1. 서비스 내용
오서네(이하 "회사")는 archi-ai.app 에서 숏폼 제작 서비스(아키AI)를 제공해요. 가입은 무료이고, 영상은 회사 서버가 만들어요. 영상을 만드는 이용료는 미리 충전한 크레딧으로 받아요.
2. 회원
회원 가입과 로그인은 카카오 또는 구글 계정으로 해요. 카카오 계정과 구글 계정은 서로 다른 회원이고, 크레딧은 충전한 계정에서만 보이고 쓸 수 있어요. 회사는 카카오 회원번호·닉네임·이메일, 구글 계정 식별자·이름·이메일만 받아요.
3. 크레딧 충전과 결제
크레딧은 충전 화면에 표시된 충전 상품(결제 금액과 들어오는 크레딧)을 골라 미리 결제해 충전해요. 금액은 부가세를 포함해요. 결제는 페이앱(카드·간편결제)로 하고, 결제할 때 동의한 약관 버전을 주문에 기록해요. 결제가 끝나면 바로 크레딧이 들어와요.
4. 크레딧 사용
- 영상 1편을 만들 때 16크레딧, 끝난 영상의 장면 하나를 다시 만들 때 2크레딧을 써요. 쓰는 크레딧은 만들기 전에 주문 화면에 보여 줘요.
- 만들기를 시작하면 그만큼을 잡아 두고, 영상이 완성되면 사용으로 확정해요.
- 회사 서버의 오류 등 회사 쪽 사정으로 영상을 만들지 못하면 잡아 둔 크레딧을 자동으로 돌려줘요. 시작하고 3시간이 지나도 끝나지 않은 작업도 실패로 보고 돌려줘요.
- 크레딧은 먼저 충전한 것부터 써요.
- 크레딧의 유효기간은 결제일부터 5년이에요. 기간이 지나면 남은 크레딧은 없어져요.
- 크레딧은 다른 계정에 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없어요.
5. 이용 범위
계정은 1명이 써요. 휴대폰·PC 브라우저에서 쓸 수 있어요.
6. 금지 행위
계정·크레딧의 재판매나 공유, 역설계, 크레딧 차감이나 이용 확인을 우회하는 행위를 금지해요.
7. 서비스 변경·중단
회사는 기능을 고치거나 바꿀 수 있어요. 크레딧 가격이나 1편에 쓰는 크레딧을 바꿀 때는 바꾸기 전에 알리고, 이미 충전한 크레딧의 수는 줄이지 않아요. 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알려요.
8. 책임 제한
서비스로 만든 영상을 올리고 쓰는 것과 그 내용에 대한 책임은 이용자에게 있어요. 영상을 올린 뒤 생기는 플랫폼의 제재(게시 중단·수익 제한·경고 등)나 권리 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않아요. 다만 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 예외예요.
9. 환불
결제 후 7일 안, 크레딧을 쓰지 않았다면 전액 환불돼요. 크레딧을 썼거나 7일이 지나면 환불되지 않아요. 자세한 내용은 환불 규정을 따라요.
10. 분쟁 해결
분쟁은 먼저 고객 문의(archi00903@gmail.com)로 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법상 관할 법원에서 해결해요.